Versione estesa dei Termini e condizioni per le
GiftCard Disney+
Il seguente Contratto (il “Contratto”) descrive i termini e
condizioni generali che si applicano all'uso delle GiftCard
Disney+ come descritte nel presente documento (la/le “Card”).
Il presente Contratto è stipulato tra l'utente (“Utente”) e
The Walt Disney Company (Benelux) BV con sede ad Asterweg
15S, 1031 HL Amsterdam, Paesi Bassi.
Acquistando, accettando o utilizzando la Card, l'Utente accetta di
essere vincolato/a al presente Contratto.
1. Informazioni sulle Card. La Card contiene un codice, che
all'attivazione può essere utilizzato per l'acquisto di abbonamenti Disney+
idonei (l’“Abbonamento”). Le Card possono essere riscattate solo per l’acquisto
di Abbonamenti idonei (a esclusione dell'acquisto dell'opzione Utente extra o
di altri servizi accessori) direttamente da Disney+ su disneyplus.com nel Paese
di residenza dell'Utente, salvo quanto diversamente specificato sulla Card. In
base al programma Card applicabile nel territorio dell'Utente, le Card possono
essere acquistate con importi predeterminati o per un valore selezionato
dall'Utente al momento dell'acquisto (secondo i limiti minimi e massimi
indicati sulla Card).
2. Acquisto delle Card. Per acquistare una Card, l'Utente deve
avere più di 18 anni. La Card non è cumulabile con altre offerte, coupon,
sconti o promozioni, salvo quanto diversamente specificato sulla Card.
3. Attivazione. La Card non sarà valida per l’uso fino a quando
non sarà stata attivata correttamente seguendo la procedura di attivazione
prevista. L'Utente è tenuto a seguire attentamente le istruzioni di
attivazione.
4. Servizio Disney+. L'uso di Disney+ è soggetto all'osservanza
delle Condizioni Generali di Abbonamento Disney+ (“Condizioni Generali di
Abbonamento”) e alla presa visione dell’Informativa sulla privacy di
Disney. In caso di qualsiasi incongruenza tra le Condizioni Generali di
Abbonamento e il presente Contratto, prevalgono i termini del presente
Contratto.
5. Riscatto della Card. Procedura per riscattare la Card se il
codice è stampato sul retro della carta: 1. Attivarla alla cassa; 2. Visitare
la pagina web DisneyPlus.com/gift; 3. Grattare via la
striscia argentata; 4. Accedere al proprio account Disney+ o crearne uno.
Procedura per riscattare la Card se il codice è stampato sullo scontrino: 1.
Visitare la pagina web DisneyPlus.com/gift; 2.
Accedere al proprio account Disney+ o crearne uno nuovo; 3. Inserire il codice
riportato sullo scontrino. Per essere idoneo/a a
riscattare una Card, l'Utente deve avere più di 18 anni, disporre di un
indirizzo e-mail valido e di un abbonamento nuovo, riattivato o preesistente, e
accettare le Condizioni Generali di Abbonamento Disney+ applicabili
(disneyplus.com/legal/condizioni-generali-di-abbonamento),
l'Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni. Per riscattare la Card,
l'Utente deve essere residente in un territorio che offre Disney+ e che
partecipa al programma Card di Disney+. Per acquistare e riscattare le Card per
l'attivazione del servizio Disney+ disponibile in Italia, l'Utente deve essere
residente in Italia. I nuovi Abbonati a Disney+ idonei possono riscattare una
Card su disneyplus.com/gift. Gli Utenti idonei
che hanno già un abbonamento a Disney+ possono riscattare una Card accedendo al
proprio account Disney+ e aggiungendo la Card come metodo di pagamento. Gli
account Utente Extra non possono essere pagati tramite il riscatto delle Card.
L'Utente è tenuto a seguire le istruzioni per il riscatto indicate sulla Card
nel corretto ordine specificato nella procedura di riscatto. Per riscattare e
utilizzare il codice sono necessari software e hardware compatibili e l'accesso
a Internet.
6. Saldo delle Card e disdetta. Al momento del
riscatto di una Card, l'Utente riceve un credito (un “Credito della Card”)
corrispondente al valore della Card. La Card sarà completamente riscattata al
momento della conversione in Credito della Card. Il Credito della Card può
essere utilizzato per il pagamento di un Abbonamento a Disney+ qualora
l'importo del Credito della Card sia uguale o superiore al prezzo al dettaglio
in vigore per tale Servizio Disney+ al momento del riscatto. All’inizio di ogni
periodo di fatturazione dell'Abbonamento (la prima data di tale periodo di
fatturazione, la “Data di fatturazione”), sul Credito della Card verrà
addebitato il prezzo dell'Abbonamento applicabile alla Data di fatturazione,
oltre a eventuali tasse e commissioni applicabili, fino a quando il Credito
della Card non risulterà completamente esaurito. Nel caso in cui, alla Data di
fatturazione, il Credito della Card residuo sia insufficiente a coprire il
costo dell'intero periodo di fatturazione dell'abbonamento, l’Utente avrà
accesso a Disney+ per una parte del periodo di fatturazione dell'Abbonamento,
proporzionale al prezzo dell'Abbonamento rispetto alla Data di fatturazione. La
funzionalità di messa in pausa del pagamento non è applicabile al Credito della
Card durante il periodo di riscatto della Card. Una volta che il Credito della GiftCard sarà completamente esaurito, l'Utente perderà
l'accesso all'Abbonamento e il suo Abbonamento terminerà, a meno che l'Utente
fornisca o abbia precedentemente fornito un metodo di pagamento valido, ad
esempio una carta di credito o di debito (“Metodo di pagamento”) o che
riscatti un'altra Card. Qualora sia fornito, tale Metodo di pagamento verrà
utilizzato per addebitare su base automatica e periodicamente il prezzo
dell'Abbonamento in vigore al momento del pagamento (incluse tasse e
commissioni applicabili) al fine di assicurare l'accesso continuo
all'Abbonamento dopo che il Credito della Card sarà completamente esaurito. Se
l'Utente sceglie di disdire l'Abbonamento prima che il Credito della Card sia
completamente esaurito, tale disdetta diventerà effettiva quando il Credito
della Card sarà completamente esaurito e sul Metodo di pagamento fornito
dall'Utente non verrà addebitato l'importo di tale Abbonamento. L'Utente può
modificare le informazioni del suo Metodo di pagamento o disdire l'Abbonamento
accedendo al suo account Disney+. Per ulteriori informazioni sulla disdetta
dell'Abbonamento, l'Utente è invitato a consultare le Condizioni Generali di
Abbonamento.
7. Monouso; non sono previsti rimborsi, resi o riscatti in
cambio di denaro; non cumulabile con altre offerte. Il codice di riscatto
su una Card è monouso. La Card non è rimborsabile, salvo nei casi e nelle
modalità previsti dalla legge. Fatti salvi i diritti previsti dalle leggi
locali, una Card non può essere riscattata in cambio di denaro, di merci o
essere utilizzata per rimborsare pagamenti per un Abbonamento in corso. Il
Credito della Card non può essere trasferito nuovamente alla Card utilizzata
per il riscatto di tale Credito. Le Card possono essere utilizzate per
acquistare Abbonamenti Disney+ idonei, ma non sono cumulabili con altre
offerte, coupon, sconti o promozioni, salvo quanto diversamente indicato sulle
stesse. L'Utente riconosce che riscattando la Card e abbonandosi al Servizio
Disney+ ha accettato, previo consenso espresso, di iniziare immediatamente
l’abbonamento Disney+ e di perdere il diritto di recedere dal Servizio Disney+
e di ricevere un rimborso nel caso in cui abbia cominciato a guardare in
streaming o scaricare contenuti Disney+.
8. Politica di recesso. In caso di acquisto della Card online
da disneyplusgift.com, per legge l'Utente può esercitare il diritto di recesso
annullando l'ordine, in cambio di un rimborso completo da Disney, senza fornire
alcuna motivazione. Effettueremo tale rimborso tramite gli stessi mezzi di
pagamento utilizzati dall'Utente per la transazione iniziale, se non
diversamente concordato. Il diritto si applica per un periodo di quattordici
(14) giorni a partire dalla data di acquisto online. Tuttavia, l'Utente accetta
di perdere il diritto di recesso dal Servizio Disney+ se al momento del
riscatto dalla Card e della sottoscrizione del Servizio Disney+ ha, previo
espresso consenso, cominciato a guardare in streaming o scaricare contenuti Disney+.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve comunicarci (Assistenza
clienti Disney+, The Walt Disney Company (Benelux) BV, Asterweg
15S, 1031 HL Amsterdam, Paesi Bassi, e-mail: help@disneyplus.com, telefono:
0049 8938 035 111) in modo chiaro (ad esempio mediante lettera o e-mail) la
propria decisione di recedere. L'Utente può usare, in via facoltativa, il
modulo standard di recesso riportato in allegato. Inoltre, a partire dalla data
prevista dalla normativa locale applicabile, l’Utente potrà altresì esercitare
il proprio diritto di recesso online tramite il sito internet Disney dedicato
alle Card dal quale ha acquistato la Card. Qualora l’Utente si avvalga di tale
funzionalità online, potrà inviarci un modulo di recesso e noi provvederemo,
senza indebito ritardo, a trasmettere all’Utente una conferma di ricezione del
modulo di recesso su supporto durevole via e-mail, comprensiva del contenuto
del modulo di recesso, nonché della data e dell'ora della sua presentazione ai
fini del recesso online.
9. Rivendita proibita. Le Card non sono trasferibili e non
possono essere rivendute senza autorizzazione scritta espressa da parte di
Disney. Una Card non è valida e non sarà accettata se ottenuta da un venditore
o rivenditore non autorizzato, inclusi i siti di aste online.
10. Frode. Disney si riserva il diritto di non accettare
una Card se sospetta che questa o il codice associato siano stati ottenuti in
modo fraudolento, tramite furto o con mezzi non autorizzati.
11. Limitazione di responsabilità. Disney non si assume alcuna
responsabilità per perdita, furto, uso improprio o uso fraudolento della Card.
12. Legge applicabile e f oro competente. Il presente Contratto, e tutte le
controversie o i reclami derivanti da o sorti in relazione alla Card, sono
disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi, fatto
salvo il rispetto delle norme imperative che possono essere applicabili nel
Paese di residenza dell'utente. Qualsiasi controversia tra l'Utente e The Walt
Disney Company (Benelux) BV o le società del gruppo sarà rimessa alla
competenza delle corti del luogo dove l’Utente ha la propria residenza o
domicilio.
13. Conservazione. Indipendentemente da qualsiasi disposizione
contraria contenuta nel presente documento, se una qualsiasi disposizione del
presente Contratto dovesse essere ritenuta invalida o per qualsiasi motivo
inapplicabile, tale disposizione sarà modificata o limitata nella misura e nel
modo necessari per renderla valida, applicabile e vincolante. Se non fosse
possibile modificare o limitare tale disposizione, la stessa sarà rimossa dal
presente Contratto senza pregiudicare la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni,
che restano vincolanti.
14. Modifiche al presente Contratto. Disney si riserva il
diritto di modificare, alterare, cambiare o integrare il presente Contratto in
qualsiasi momento senza preavviso, per uno dei seguenti motivi: (i) per
modificare, alterare, migliorare o fare aggiunte a uno dei nostri servizi o
programmi di Card; (ii) per cambiare il modo in cui strutturiamo i nostri
servizi e programmi di Card; (iii) per migliorare la sicurezza e il
funzionamento della nostra infrastruttura tecnica (ad esempio, per prevenire
abusi); (iv) laddove dovessimo modificare i nostri sistemi per l'attivazione,
l'uso, il riscatto o la distribuzione delle Card; (iv) per modificare l'ambito
delle funzionalità, caratteristiche e benefici delle Card; (v) per qualsiasi
valido motivo legale o normativo; o (vi) per rendere i termini del presente
Contratto più chiari o più facili da comprendere.
15. La versione attuale del presente Contratto è disponibile
all'indirizzo disneyterms.com/disneyplusgiftcard.
16. La società emittente della Card è: The Walt Disney Company
(Benelux) BV, Asterweg 15S, 1031 HL Amsterdam, Paesi
Bassi.
17. Per assistenza e domande riguardanti le Card, contattare il
Centro Assistenza Disney+ su help.disneyplus.com.
18. Risoluzione extragiudiziale delle
controversie. L'Utente
può anche adire un organismo competente di risoluzione extragiudiziale delle
controversie per risolvere qualsiasi controversia relativa al presente Contratto,
come previsto dalle norme applicabili ai consumatori. Per fare un esempio, la
piattaforma europea di risoluzione delle controversie online
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ fornisce informazioni sulla risoluzione
alternativa delle controversie che potrebbero essere d'interesse per il consumatore,
ma quest'ultimo è libero di adire un organismo di risoluzione extragiudiziale
alternativo.
Allegato
Se l'Utente intende recedere dal presente contratto, è pregato di
compilare e spedire questo modulo.
A: Assistenza Clienti Disney+, The Walt Disney Company (Benelux)
BV, Asterweg 15S, 1031 HL Amsterdam, Paesi Bassi
Con la presente intendo recedere dal contratto per la fornitura
del seguente acquisto Disney+: GiftCard Disney+.
Ordine del: ____________________
Nome del/i cliente/i: ____________________
Indirizzo del/i cliente/i: ____________________
Firma del cliente (richiesta solo in caso di invio per posta):
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Data: ____________________